Kita berada di masa di mana media digital jelas telah menggantikan banyak bentuk pemasaran tradisional yang berhasil di masa lalu. eMarketer melaporkan bahwa digital mengambil alih pengeluaran iklan TV pada akhir 2016. Perusahaan tidak dapat lagi mengabaikan kebutuhan akan strategi pemasaran digital dan media sosial.
Pemasaran digital memiliki keunggulan karena lebih cepat, lebih murah, dan lebih efektif daripada pemasaran tradisional. Kampanye email atau media sosial dapat menghubungkan pesan pemasaran ke subkelompok konsumen yang ditargetkan untuk sebagian kecil dari biaya iklan TV atau kampanye cetak.
Salah satu manfaat utama pemasaran digital adalah kemudahan melacak hasil. Tingkat respons untuk kampanye digital dapat dipantau secara real-time. Dengan analitik yang tepat, perusahaan dapat mengukur respons pelanggan mereka dengan sangat detail.
Kemajuan dalam pemasaran digital ini telah menyoroti kebutuhan akan keterampilan teknis yang sesuai.
Baca juga: Menyelaraskan Strategi dan Penjualan
Mengapa penting untuk memiliki keterampilan pemasaran digital
Agar bisnis berhasil menjalankan strategi digital marketing, mereka perlu merekrut, mempekerjakan, dan melatih orang dengan keterampilan yang tepat.
Di dunia di mana kehidupan telah menjadi digital, pemasaran harus mengikuti. Digital Marketing adalah salah satu bidang terpanas di dunia saat ini, dengan banyak pekerjaan bergaji tinggi tersedia untuk kandidat yang terampil.
Kandidat yang ideal seringkali merupakan hibrida yang kuat di sejumlah bidang, apa pun spesialisasinya. Meskipun kekuatan khusus mungkin ada di analitik, media sosial, pembuatan konten, atau pembuatan permintaan, ada baiknya jika setiap orang dalam tim memahami pekerjaan yang dilakukan di seluruh perusahaan dan mampu berkolaborasi.
Apa pun keahlian khusus mereka, digital marketer harus memahami bagaimana berbagai bidang bekerja sama. Ini berarti bahwa anggota terkuat dari tim pemasaran mana pun adalah mereka yang memiliki keterampilan dan pelatihan di berbagai bidang pemasaran digital.
Mempekerjakan manajer harus mengevaluasi perpaduan keterampilan lunak dan keras yang mereka butuhkan untuk membangun tim yang sukses. Manajer membutuhkan departemen pemasaran di mana kontributor individu berpikir di luar kotak, dengan kombinasi keterampilan dan kualitas yang memungkinkan mereka menjadi pemain tim yang gesit.
Laju perubahan semakin cepat. Baik individu maupun manajer perlu terus meninjau dan menilai keahlian digital marketing mereka dan dengan cepat mengatasi kekurangan apa pun untuk menghindari ketinggalan karena kesenjangan keterampilan digital marketing.
Kesenjangan keterampilan pemasaran
Penelitian yang dilakukan oleh Fractl dan Moz (di mana mereka meninjau lebih dari 75.000 daftar pekerjaan di Memang.com) menemukan bahwa keterampilan pemasaran sebenarnya sangat diminati tetapi manajer perekrutan kesulitan menemukan bakat. “Banyak yang percaya tingkat perubahan yang cepat ini telah menyebabkan kesenjangan keterampilan pemasaran, sehingga sulit menemukan kandidat dengan keahlian teknis, kreatif, dan bisnis yang diperlukan untuk berhasil dalam pemasaran digital,” tulis Kelsey Libert dalam postingan blog di laporan tersebut. Dalam studi yang dilakukan oleh Bullhorn, 64% perekrut melaporkan kekurangan kandidat terampil untuk peran pemasaran yang tersedia.
Survei oleh The Economist Intelligence Unit dan Marketo menyoroti kesenjangan antara apa yang biasa dilakukan pemasar dan apa yang perlu mereka lakukan saat ini. Keterampilan profesional pemasaran yang dirasakan perlu untuk dikembangkan meliputi keterlibatan digital dan teknologi (39%), strategi dan perencanaan (38%), dan analisis data (32%).
The Economist menyatakan bahwa pemasar yang sukses membutuhkan kemampuan untuk menggabungkan orientasi teknis manajer proyek dan ilmuwan data dengan pandangan gambaran besar dari ahli strategi bisnis.
Bagaimana menjembatani kesenjangan keterampilan pemasaran digital
Untuk pencari kerja dengan keinginan untuk mendapatkan pekerjaan pemasaran digital, pemahaman yang jelas tentang di mana mereka mungkin memiliki kekurangan, dan keterampilan apa yang mereka butuhkan untuk diisi ulang, merupakan langkah pertama yang penting.
Kandidat harus memutuskan apakah mereka ingin memperoleh keterampilan pembuatan konten kreatif yang ‘lebih lembut’, keterampilan menghasilkan permintaan, atau keterampilan analitik ‘keras’.
Perusahaan membutuhkan profesional yang terampil di setiap bidang digital marketing. Video digital membutuhkan orang-orang dengan keahlian dalam membuat skrip, merekam, dan mengedit video. Situs web dan platform media sosial membutuhkan orang-orang dengan keahlian SEO, SQL, HTML, CSS, dan CMS (jika Anda tidak terbiasa dengan akronim ini, lihat daftar kursus!).
Analisis Data dianggap oleh banyak perusahaan sebagai keterampilan paling penting dalam pemasaran digital. eMarketer melaporkan bahwa mengukur kinerja konten adalah prioritas utama bagi hampir dua pertiga pemasar. Profesional yang kompeten perlu memahami opsi untuk pengukuran dan analisis data, bahkan jika mereka bukan spesialis yang menjalankan angka.
Ada semakin banyak peluang pelatihan yang tersedia bagi karyawan untuk memperoleh keterampilan yang sesuai.
Meskipun tidak ada satu model penyampaian pelatihan yang paling cocok untuk setiap peserta didik, model yang berpusat pada peserta didik harus digunakan. Kami telah menemukan bahwa “model penyampaian pembelajaran campuran” ditambah dengan akses 24×7 ke asisten pengajar dikombinasikan dengan peluang pembelajaran berbasis proyek dan kuis/penilaian meningkatkan kompetensi dan kecakapan.
Dirancang oleh penulis ahli, kursus Digital Marketing kami menggabungkan pelatihan berkualitas tinggi dalam SEO, Pemasaran Media Sosial, dan PPC dengan saran praktis untuk memastikan kesuksesan profesional. Lihat juga Program Sertifikasi Pemasaran Digital Pascasarjana kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran digital.
