APRA dan ASIC merilis angka klaim dan sengketa asuransi jiwa terbaru

APRA dan ASIC merilis angka klaim dan sengketa asuransi jiwa terbaru
Otoritas Peraturan Prudential Australia (APRA) dan Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC) telah bergabung untuk menghadirkan statistik klaim dan sengketa asuransi jiwa terbaru ke industri ini.

Data tersebut menyajikan industri utama dan klaim tingkat entitas serta hasil sengketa untuk 20 perusahaan asuransi jiwa Australia yang menulis bisnis langsung, tidak termasuk reasuransi, selama 12 bulan dari 1 Januari 2021 hingga 31 Desember 2021 (FY21).

Berfokus pada klaim, laporan tersebut menunjukkan perbedaan yang signifikan dalam tingkat penerimaan klaim asuransi jiwa antara jenis pertanggungan dan saluran distribusi. Namun, mencatat bahwa jumlah pengamatan mempengaruhi hasil. Untuk FY21, tingkat penerimaan klaim asuransi jiwa adalah:

Baca juga : HBF memasuki pasar fisioterapi dengan akuisisi Life Ready

Meninggal: 97% individu terbimbing, 90% individu tidak terbimbing, 98% kelompok super, dan 99% kelompok biasa;
– Cacat total dan tetap (TPD): 83% untuk perorangan terbimbing, 67% untuk perorangan tidak terbimbing, 89% untuk kelompok super, dan 86% untuk kelompok biasa;

Trauma: 87% untuk individu yang disarankan, 81% untuk individu yang tidak disarankan, n/a (tidak berlaku) untuk grup super, dan 69% untuk grup biasa;

– Disability income insurance (DII): 95% untuk individu yang disarankan, 91% untuk individu yang tidak disarankan, 96% untuk grup super, dan 95% untuk grup biasa;

– Asuransi kredit konsumen (CCI): n/a untuk individu yang disarankan, 89% untuk individu yang tidak disarankan, n/a untuk grup super, dan * untuk grup biasa (artinya angka tersebut tertutup karena hanya ada satu penyedia produk, yang melaporkan kurang dari 50 klaim final;

– Pemakaman: n/a untuk individu yang disarankan, 99% untuk individu yang tidak disarankan, dan n/a untuk grup super dan grup biasa; dan

– Kecelakaan: 85% untuk individu yang disarankan dan individu yang tidak disarankan dan n/a untuk grup super dan grup biasa.

Untuk periode yang sama, klaim asuransi jiwa yang dibayarkan per rasio berdasarkan jenis pertanggungan dan saluran distribusi adalah:

Meninggal: 42% individu terbimbing, 30% individu tidak terarah, 67% kelompok super, dan 35% kelompok biasa;
TPD: 50% untuk individu yang disarankan, 71% untuk individu yang tidak disarankan, 93% untuk grup super, dan 44% untuk grup biasa;

Trauma: 53% untuk individu yang disarankan, 35% untuk individu yang tidak disarankan, n/a untuk grup super, dan 57% untuk grup biasa;

DII: 55% untuk individu yang disarankan, 186% untuk individu yang tidak disarankan, 113% untuk grup super, dan 128% untuk grup biasa;

CCI: n/a untuk individu yang disarankan, 28% untuk individu yang tidak disarankan, n/a untuk grup super, dan * untuk grup biasa;

Pemakaman: n/a untuk individu yang disarankan, 29% untuk individu yang tidak disarankan, dan n/a untuk kelompok super dan kelompok biasa; dan

Kecelakaan: 3% untuk individu yang disarankan, 18% untuk individu yang tidak disarankan, dan n/a untuk grup super dan grup biasa.

Laporan tersebut juga merilis rasio pengajuan sengketa berdasarkan jenis sampul dan saluran distribusi, serta hasil sengketa, keputusan terbalik, dan durasi pemrosesan. Untuk FY21, rasio sengketa asuransi jiwa berdasarkan jenis pertanggungan dan saluran distribusi di Australia adalah:

Meninggal: 7 untuk individu terbimbing, 19 untuk individu tidak terarah, 1 untuk grup super, dan 0 untuk grup biasa;

TPD: 55 untuk perorangan terbimbing, 53 untuk perorangan tidak terbimbing, 25 untuk kelompok super, dan 6 untuk kelompok biasa;

Trauma: 43 untuk individu yang disarankan, 19 untuk individu yang tidak disarankan, n/a untuk grup super, dan 67 untuk grup biasa;

DII: 206 untuk perorangan terbimbing, 208 untuk perorangan tidak terbimbing, 53 untuk kelompok super, dan 33 untuk kelompok biasa;

CCI: n/a untuk individu yang disarankan, 11 untuk individu yang tidak disarankan, n/a untuk grup super, dan * untuk grup biasa;

Pemakaman: n/a untuk individu yang disarankan, 10 untuk individu yang tidak disarankan, dan n/a untuk kelompok super dan kelompok biasa; dan

Kecelakaan: 54 untuk individu yang disarankan, 8 untuk individu yang tidak disarankan, dan n/a untuk grup super dan grup biasa.

Anda dapat menemukan data lainnya di situs web APRA.

About admin

Check Also

asuransi

5 Perusahaan Asuransi Terbaik di Indonesia

Masih Banyak Masyarakat Indonesia yang Belum  Memahami Pentingnya Asuransi. Asuransi terbaik yang ada di Indonesia …